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Spedizione gratuita — nessun minimo d’ordine Codice PIUMELLA19: 19% di sconto sul carrello
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Termini di servizio

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Negozio e ambito

Piumella gestisce il negozio su piumella.store.

Piumella è un rivenditore indipendente multimarca.

Il catalogo comprende Cinzia Soft, Ladyloi, Ovyè, Kubota, Sanuk, Wud, FitFlop e Bioline.

L'assortimento comprende sandali, ciabatte e scarpe casual.

Le presenti condizioni regolano ogni ordine su piumella.store.

La sede operativa è in Via Garibaldi 18, 37121 Verona VR, Italia.

Uso del sito e clienti

Il sito serve alla consultazione del catalogo e all'invio di ordini.

Il cliente deve avere la capacità di concludere contratti.

Il cliente fornisce dati esatti per l'ordine e la consegna.

Un account può essere richiesto per completare l'acquisto.

Il cliente custodisce le credenziali di accesso.

Il cliente segnala ogni accesso non autorizzato a support@piumella.store.

Catalogo e prezzi

Le schede indicano marca, categoria e materiali.

Le schede riportano vestibilità e momento d'uso.

La disponibilità può variare al momento dell'ordine.

I prezzi sono esposti in EUR.

Il codice PIUMELLA19 applica il 19% di sconto sul carrello.

Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.

Ordini e pagamento

L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto.

La conferma d'ordine arriva via email dopo la verifica.

Piumella può rifiutare ordini con dati incompleti o pagamenti non autorizzati.

I pagamenti accettati sono:

  • carta di credito
  • PayPal

L'addebito avviene secondo il circuito scelto al checkout.

Spedizione

Gli ordini partono con spedizione gratuita.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Piumella spedisce in tutto il mondo.

Lo stato di spedizione si verifica tramite il corriere di riferimento.

Per la verifica serve il numero d'ordine e l'email usata per l'ordine.

Resi e rimborsi

Il reso si richiede entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso è completo dopo il controllo dell'articolo.

Gli articoli difettosi seguono reso gratuito.

Le segnalazioni per articolo difettoso richiedono documentazione fotografica.

Per i reclami di conformità servono foto dell'articolo e dell'etichetta taglia.

Ogni richiesta post-acquisto richiede il numero d'ordine.

Garanzia

I prodotti seguono la garanzia legale.

I difetti vanno segnalati con foto e numero ordine.

La segnalazione va inviata a support@piumella.store.

Proprietà intellettuale e uso corretto

Testi, immagini e marchi su piumella.store appartengono ai rispettivi titolari.

Il cliente non copia i contenuti per fini commerciali senza autorizzazione.

Il cliente non interferisce con la sicurezza del sito.

Il cliente non invia contenuti falsi o illeciti tramite il sito.

Disponibilità del servizio

Piumella mantiene l'accesso al sito con continuità operativa.

Interruzioni possono derivare da manutenzione o cause tecniche.

Limitazioni e responsabilità

Piumella risponde secondo la legge applicabile.

La responsabilità si applica alle obbligazioni dirette del negozio.

Si applica la legge italiana.

Assistenza

L'assistenza aiuta prima e dopo l'acquisto.

Risponde su taglie, ordini e resi.

Il contatto unico è support@piumella.store.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Il servizio opera da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Il servizio opera sabato dalle 9:00 alle 12:00.

Il fuso di riferimento è Europe/Rome.

I messaggi fuori orario vengono conservati in ordine di arrivo.

La lavorazione riprende alla prima fascia utile.

Ogni messaggio riceve un numero di pratica interno.

Il cliente riceve istruzioni scritte per il passo successivo.

La pratica resta aperta fino alla conferma del cliente.

Le pratiche complesse passano al responsabile operativo del negozio.

Modifiche

Piumella può aggiornare le presenti condizioni.

La data in alto indica l'ultima versione.

Gli ordini restano regolati dalle condizioni vigenti al momento dell'invio.

Sandali, ciabatte e scarpe casual multimarca con spedizione gratuita e consegna in 4-7 giorni.

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Informazioni di contatto

Email: support@piumella.store

Indirizzo: Piumella, Via Garibaldi 18, 37121 Verona VR, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
Spedizione gratuita

Ogni ordine viaggia con spedizione gratuita in tutto il mondo.

Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito o PayPal alla cassa sicura.

Assistenza su taglie e ordini

L'assistenza risponde su taglie, ordini e resi.

Resi entro 30 giorni

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